ANALISTA DE NEGÓCIOS - Contas Médicas (CLT) — Londrina/PR
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Descrição da Vaga
Estamos com uma posição aberta para Analista de Negócios – Núcleo de Contas Médicas, aqui na Solus Saúde, em Londrina.
A Solus atua no desenvolvimento de soluções de gestão para operadoras de planos de saúde. Nessa posição, o profissional terá uma atuação bastante próxima dos nossos clientes, utilizando seu conhecimento sobre o negócio para apoiar na utilização do nosso ERP e na resolução de demandas.
¿ Principais atividades
Prestar suporte consultivo aos clientes, entendendo suas necessidades e orientando sobre a utilização do sistema;
Analisar demandas e identificar possíveis problemas ou oportunidades de melhoria nos processos;
Apoiar clientes nos processos relacionados a Contas Médicas;
Compreender as regras de negócio das operadoras e fazer a conexão entre a necessidade do cliente e a solução oferecida pelo sistema;
Acompanhar chamados e demandas, garantindo organização, priorização e retorno aos clientes;
Atuar em parceria com as equipes internas da Solus na análise e resolução de situações mais complexas;
Participar de atendimentos e suportes consultivos diretamente nos clientes, quando necessário.¿
Requisitos Indispensáveis
Conhecimento sobre o funcionamento de uma operadora de plano de saúde;
Conhecimento dos processos de atendimento, faturamento e pagamento de contas médicas;
Boa comunicação e facilidade para relacionamento com clientes e equipes;
Organização, capacidade de priorização e acompanhamento de demandas;
Perfil analítico e facilidade para compreender processos e identificar problemas.
Requisitos Desejáveis
Será considerado um diferencial:
Experiência com sistemas ERP voltados para operadoras de saúde;
Conhecimento de Contas Médicas, TISS, PTU ou processos de intercâmbio;
Experiência anterior com suporte de sistemas ou atendimento a clientes.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
* Plano de Saúde;
* Plano de Odontológico;
* Vale Alimentação - R$1.000,00;
* Vale Transporte;
* Total Pass;
* PPR - Participação no Programa de Resultados;
* Convênio Educacional;
* Auxílio Educação;
* Convênio com o SESC;
* Daily Fruits;
* Seguro de Vida;
Local do Trabalho
SOLUS
Horário de Trabalho
Horário Comercial - Seg a Sex 08h às 12h - 13h30 às 18h
Informações Adicionais
¿ Local e modelo de trabalho
A vaga é 100% presencial em Londrina/PR e exige disponibilidade para viagens, principalmente para atendimentos e suportes consultivos junto aos nossos clientes.
É uma posição interessante para quem já conhece o universo das operadoras de saúde e quer utilizar esse conhecimento em uma atuação mais consultiva, fazendo a ponte entre negócio, tecnologia e cliente.¿
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